서비스기획자 조아라입니다.
서비스기획자로는 2년차로, 예비 유니콘 기업 소셜빈의 인플루언서 공동구매 플랫폼 ‘핫트’에서 서비스기획자로 커리어를 시작하여 커머스에 대한 이해도를 높였고, 현재 숙박예약 플랫폼 ‘원픽’에서 신규 서비스 기획을 하고 있습니다.
서비스기획- 1년 6개월 / 여행사 운영 업무- 5년 2개월
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원글로벌 (원픽) 2022.07 - 2022.10
• 원픽 메인 서비스운영 및 유지보수 담당 ┗원플 동영상 피드 서비스 오픈
• 어드민/ 파트너 센터 운영 관리툴 개선 ┗장애오류건 처리 및 유관부서 커뮤니케이션 ┗각 부서 별 요구 사항 정의서 취합 및 진행 여부 논의
• 산출물 관련 테스트 케이스 작성 및 QA 테스트 진행 ┗신규 AWS 서버 구축
소셜빈 (핫트) 2021.05 - 2022.07
• 인플루언서 공동구매 플랫폼 ‘핫트’ 운영기획 및 유지보수 담당 ┗메인 신규 검색 서비스 기능 추가 ┗알림톡 발송 범위 확대 및 개선 ┗구매회원 상품리뷰 작성 기능 추가 ┗핫트 메인 개편 (쇼핑몰화)
• 사용자 기반 UI/UX 기획 및 가이드
• 백오피스 기획 및 세일즈포스 이관 업무
• 어드민(상품등록) 운영자 관리툴 개선
본보야지 (에바종) 2019.04 - 2021.01
•호텔 및 여행상품 등 자사 홈페이지 내 상품 콘텐츠 등록 및 관리
•티몬/ 쿠팡/ 위메프/ 마이리얼트립 등 소셜커머스 내 기획전 구성 및 정기적 관리
•모바일 웹 서비스 오픈 TF 멤버로 기획 참여 ┗모바일용 아이콘 사용 제안 ┗관리자 페이지 수정사항 전달 및 테스트 ┗고객 컴플레인 관련 메인페이지 의견 제시
타이드스퀘어 (PRIVIA) 2016.08 - 2018.08
•직계약 해외 호텔 예약 전담 수배 오퍼레이터
•다양한 판매채널 관리(자사 홈페이지/ 소셜/ 홈쇼핑 등)
노랑풍선 2014.12 - 2016.02
•동남아 지역 오퍼레이터 •여행 상품 등록 및 상품가 조정 업무
순천향대학교 관광경영학과 (복수전공) 중어중문학과 2009.03 - 2014.08
Hard Skills
Soft Skills
Tools
담당한 프로젝트를 최신순으로 구성했습니다. 각 이미지를 누르면 주요 내용 / 역할&기여도 / 기간 등을 확인할 수 있습니다.
◎ 참고 url: https://1onepick.com/ https://hott.kr/